Хакасия вошла в топ-10 регионов России по работе властей в соцсетях

Еженедельно на страницах соцсетей от жителей республики поступает примерно 150–200 вопросов и сообщений о разного рода проблемах, рассказал Валентин Коновалов на своих страничках. Как оказалось, в отношении активности взаимодействия властей в регионе и населения Хакасия давно вышла на лидирующие позиции, утверждает губернатор: ⠀

«По итогам февраля Хакасия вошла в ТОП-10 регионов по скорости ответа на первичные сообщения граждан в соцсетях. Средний показатель по стране составил 4 часа 52 минуты. В Хакасии — 2 часа 46 минут. ⠀ Рейтинг был подготовлен на основе данных системы «Инцидент Менеджмент»… Учитывалось время подготовки первичного ответа жителям, которые написали о своей проблеме в соцсетях». ⠀

Выстраивание эффективной системы обратной связи с населением глава региона назвал одной из самых актуальных задач власти:

«Мы должны сделать так, чтобы ни одна жалоба не осталась без внимания, а проблемы решались в максимально короткие сроки».