Posted 8 декабря 2020,, 10:32

Published 8 декабря 2020,, 10:32

Modified 15 сентября 2022,, 21:35

Updated 15 сентября 2022,, 21:35

Дегтярев попробовал себя в роли оператора горячей линии по коронавирусу

8 декабря 2020, 10:32
Михаил Дегтярев лично осуществил проверку работы ковидной горячей линии. Региональный руководитель совершил ряд звонков как оператор кол-центра, приняв вызов от местной жительницы и рассказав ей о ее родных, проходящих лечение.

Transsibinfo.com пишет, что для девушки осталось загадкой, с кем она беседовала. Для временно исполняющего обязанности главы региона это была возможность ознакомиться с деятельностью сотрудников единого номера 122.

Горячая линия по ковиду стартовала в крае 28 октября. В кол-центре Единой дежурно-диспетчерской службы правительства региона работают одновременно шесть человек. В их числе есть врач, принимающий звонки при необходимости консультации по лечению симптомов респираторного заболевания.

Со старта горячей линии от местных жителей поступило свыше 17300 звонков, каждый день операторы обрабатывают почти 500 обращений по поводу записи к врачу, оформления нетрудоспособности, контактных данных медучреждений. Помимо этого, на номер 122 принимают звонки от жителей края, выразивших желание участвовать в волонтерской деятельности, и от учреждений здравоохранения, нуждающихся в добровольцах.

Отмечается, что с момента назначения Михаил Дегтярев лично отслеживает реализацию мер по противодействию пандемии.

"