Проблема касается Jeep Wrangler 4xe 2020–2024 годов выпуска и Jeep Grand Cherokee 4xe 2022–2024 годов выпуска. Решение массово отозвать джипы приняли после анализа данных о клиентах, показавшего, что эти модели машин 13 раз загорались во время стоянки с выключенным двигателем.
Модели Jeep Wrangler 4xe и Grand Cherokee 4xe — одни из самых продаваемых подключаемых гибридов в Северной Америке. Предположительно, дефект касается только 5% отозванных автомобилей, однако до решения проблемы владельцам рекомендуют соблюдать необходимые меры предосторожности, чтобы избежать пожаров.
Stellantis рекомендует владельцам пока оставлять машины на открытом воздухе, вдали от строений и других транспортных средств. Компания также рекомендует воздержаться от зарядки подключаемых гибридов до дальнейшего уведомления, поскольку известно, что риск снижается, когда заряд батареи ниже. Это означает, что владельцы могут продолжать пользоваться своими автомобилями, но без использования режима езды только на электротяге, доступного в этих гибридах.
Ни точную причину дефекта, ни дальнейших технических подробностей в Stellantis не предоставили, однако заверили клиентов, что исправление находится в разработке и должно появиться в ближайшее время. Большинство отзывов затронуло США и Канаду: там отозвали 154 032 и 14 038 машин соответственно, однако еще 25 502 отзывов пришлись на международные рынки, что делает проблему глобальной для бренда.