Posted 8 сентября 2022, 06:21
Published 8 сентября 2022, 06:21
Modified 23 мая, 19:00
Updated 23 мая, 19:00
Речь о компании ООО «ТТ-Трэвел». Житель Абакана купил у нее путевку в Эмираты на четырех человек на восемь дней. Такой тур обошелся ему в почти 294 тысячи рублей. Туроператор же без согласия абаканца сократил время пребывания в ОАЭ на день, а также изменил аэропорт, куда компания должна была прибыть, с Красноярска на Новосибирск.
Из-за этого мужчине пришлось покупать на всех новые билеты за 22 тысячи рублей. Причем подходящего времени отправления не было: компании пришлось ночевать в гостинице, на что ушло еще 11,5 тысячи рублей.
Абаканец пожаловался в Роспотребнадзор и подал на ООО «ТТ-Трэвел» в Абаканский суд. Ему удалось отсудить 175 тысяч рублей. Это плата за один потерянный день путевки, убытки, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.