В Хакасии товары продают дороже, чем указано на ценниках — куда жаловаться

Роспотребнадзор Хакасии сообщил, что на прошлой неделе в ведомство поступило более 10 жалоб на такие случаи. Продавцы обычно объясняют несоответствие цен тем, что якобы не успели поменять ценник.

На самом деле такие оправдания не имеют значения — ценники в магазинах считаются публичной офертой, то есть своего рода договором, обязывающим магазин продать товар именно по указанной цене. Вот что нужно делать, если стоимость на ценнике и кассе различается:

1. Сфотографировать ценник;
2. Потребовать у кассира связаться с представителем магазина и объяснить ситуацию.

Если вам отказываются продать товар по цене на ценнике, нужно отдать представителю письменную претензию в двух экземплярах. Если и это не помогло, можно обратиться в Роспотребнадзор.