Хотели как лучше: горячая линия по COVID-19 в Хакасии не работает

2 ноября 2020, 13:14
Ранее мы сообщали, что исполняющая обязанности главы республики Ирина Войнова пообещала решить проблемы, которые не смог решить республиканский Минздрав — в частности, в области телефонной связи с врачом. Оказалось, что и этого не решили.

Горячая линия по COVID-19 в республике не работает: анонсированный ранее запуск дополнительного диспетчерского центра для жителей превращается в беседу с роботом и прослушиванием музыки.

Запуск горячей линии по коронавирусу, который должен был разгрузить телефоны скорой и поликлиник, был анонсирован правительством Хакасии ещё на прошлой неделе. Исполняющая обязанности главы республики Ирина Войнова заявляла о том, что республиканские власти помогут хакасскому Минздраву с выделением специальной телефонной линии.

Кроме того, для работы на этой выделенной линии из отпусков и с больничных призывались медики. Однако что-то пошло не так: в действительности, по телефону 8800 200 9387 живые люди пока не отвечают.

Дозвониться по этой линии можно, однако на той стороне отвечает электронный голос, который клянется, что ваш звонок крайне важен для них. После этого играет веселая музыка, и затем происходит разъединение.

Итак, телефонной связи с врачами нет, самих врачей в республике не хватает (к работе привлекают студентов). Тех врачей, что есть — вызвать очень сложно, а добиться госпитализации пациента и до пандемии иногда превращалось в настоящую боевую операцию, а ныне и вовсе сродни подвигу.