Жительница Хакасии жалуется на топливо — половина купленного угля оказалась камнем

Видео с жалобой женщины опубликовал ЦРОК Хакасии. На нем женщина рассказывает, что купила две тонны некачественного угля за 5 600 рублей.

В ЦРОК «Новой Хакасии» рассказали, что женщина купила уголь в компании «Уютный дом». Получив некачественное топливо Светлана якобы обратилась в компанию, где ей ответили, что такой уголь «Уютному дому» привезли с разреза и ничего сделать фирма не может.

В Роспотребнадзоре нам рассказали, что женщина может обратиться к ним с письменной претензией. В таком случае ведомство поможет женщине в суде, если «Уютный дом» откажется предоставлять качественный уголь.

По поводу цен в Госкомтарифэнерго «Новой Хакасии» пояснили, что стоимость тонны угля в 2 800 рублей может быть нормой, если в нее входят дополнительные услуги: доставка, просеивание и прочее. Сам уголь должен стоить не более 2 442 рублей за тонну, это предельный тариф на отпуск топлива. Если в чеке именно цена угля указана цена выше этого показателя — можно жаловаться в Госкомтарифэнерго.

Так случилось с тремя другими угольными компаниями. Тогда фирмам направили требование объяснить высокую стоимость угля. В итоге обоснование не устроило ведомство и оно готовит протокол об административном нарушении в адрес продавцов угля — им грозит от 50 до 100 тысяч штрафа.