Из-за пандемии в Абаканской больнице увеличили численность операторов колл-центра

Из-за пандемии в Абаканской больнице увеличили численность операторов колл-центра
Из-за пандемии в Абаканской больнице увеличили численность операторов колл-центра
21 октября 2020, 08:38ОбществоФото: pixabay.com
Увеличить численность штата операторов решено в связи с резко возросшим количеством обращений жителей Абакана за помощью к врачам по телефонам.

Как сообщили на сайте Минздрава Хакасии, в связи с большим количеством звонков, поступающих в колл-центр амбулаторной службы Абаканской межрайонной больницы, принято решение увеличить количество операторов вдвое, что существенно снизит время ожидания.

Единый многоканальный номер 306-003 обслуживает всех жителей Абакана, обращающихся в поликлинику по телефону. По этому номеру доступен вызов врача на дом и получение консультаций разного рода. В связи с большим ростом заболеваемости служба оказалась перегружена, сказано в официальном сообщении на сайте ведомства.

Важно отметить, что пациенты с подтверждённым диагнозом, при ухудшении состояния или при наличии вопросов могут обращаться по отдельному номеру: 215-228.

Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите ctrl+enter