Хотя они облегчают ведение бизнеса, полностью исключить вероятность ошибок не удается, поэтому пользователи должны отслеживать, насколько корректно они функционируют.
Современные платформы стремятся свести к минимуму риски ошибок, применяя алгоритмы для проверки сведений, автоматическое обновление законодательных норм и встроенные подсказки. Тем не менее совершенно исключить ошибки невозможно. Например, система может некорректно вычислить размер налога к уплате (из-за устаревших формул или неправильных настроек), могут возникнуть проблемы с синхронизацией данных, временные технические сбои, или не будут учтены последние изменения в налоговом законодательстве. Об этом сообщает NewsNN.ru.
Для выявления ошибок предприниматели могут обратиться к консультационным агентствам или независимым финансовым специалистам, а также к своим технологическим партнерам. Многие банки также располагают отделами корпоративного обслуживания, которые предоставляют подобные консультационные услуги. В последнее время некоторые финансовые учреждения начали создавать полноценные службы поддержки для бизнеса, пострадавшего от использования бухгалтерских селф-сервисов.
Модульбанк, известный как предпринимательский хаб, объявил о запуске линии помощи для компаний, сталкивающихся с трудностями из-за подобных сервисов.
Как сообщил управляющий директор Модульбанка Никита Константинов, эксперты его компании разбираются в особенностях каждого бизнеса и вырабатывают рекомендации, чтобы помочь клиентам избежать ошибок и проблем с Федеральной налоговой службой. Он также отметил, что использование селф-сервисов, включая банковские, может привести к серьезным ошибкам.
«Предприниматель может не знать нюансов учета, или в сервисе может не быть нужного функционала для корректного расчета налоговой базы», — пояснил он.
«Модульбухгалтерия» представляет собой бухгалтерский сервис с участием квалифицированных специалистов, который помогает предпринимателям собрать документы для получения компенсации или неустоек в случае доначислений, вызванных неправильным учетом в банковских селф-сервисах. При необходимости эксперты могут выступить в защиту интересов клиентов в суде.
Каждый конкретный случай требует отдельного анализа и подхода, поэтому для выяснения возможных вариантов поддержки стоит обратиться в банк напрямую. В России такие услуги можно получить, например, в Сбербанке, ВТБ или в Альфа-Банке. Некоторые финансовые учреждения уже предлагают интегрированные бухгалтерские решения, которые автоматически синхронизируют банковские операции с финучетом. Это способствует минимизации риска ошибок, хотя полностью исключить их все равно не удается.