Нештатная ситуация произошла на высоте несколько тысяч метров. Ветер, шум и ограниченная видимость мгновенно создали экстремальные условия. Несмотря на сложность ситуации, голландская летчица армянского происхождения сохранила самообладание. Она смогла удержать управление самолетом и направила его к посадочной полосе. По ее словам, шум от ветра и разрушенного стекла был настолько громким, что трудно было расслышать инструкции тренера по радио. Она разобрала лишь слова «просто продолжай летать», которые стали для нее путеводной нитью.
После успешной посадки Мелкумджан осознала важность тщательных предполетных проверок. Она призналась, что причиной инцидента стала недостающая визуальная проверка стопорного штифта фонаря, который не был зафиксирован.
Нарине Мелкумджан решила поделиться видеозаписью полета в социальных сетях спустя пару лет после инцидента. Она надеется, что ее история станет предостережением для других пилотов.