Сегодня они способны запоминать предпочтения пользователей, отвечать на самые разные вопросы и даже вести осмысленные диалоги. Этот путь эволюции виртуальных помощников был долгим и увлекательным.
Появление первых ассистентов открыло новую эру в развитии технологий. Более десяти лет назад компания Apple показала Siri, что стало отправной точкой для развития виртуальных помощников. После этого появились ассистенты от Google, Amazon и других компаний, такие как Alexa и Google Home. Изначально они выполняли простые задачи, но со временем стали способны взаимодействовать с приложениями и устройствами умного дома, делая свой функционал более разнообразным и полезным для пользователей.
С громким появлением Chat GPT от Open AI в 2022 году началась новая эра в развитии виртуальных помощников. Компании пересмотрели свои стратегии и начали интегрировать генеративный искусственный интеллект в своих ассистентов. Это позволило помощникам не только отвечать на запросы, но и обучаться, адаптируясь к предпочтениям пользователей.
Российские компании, осознав потенциал генИИ, стали лидерами в его внедрении. «Яндекс» и Сбер первыми в мире обновили своих голосовых помощников, обучив их создавать тексты, генерировать идеи и решать сложные задачи, в то время как лидеры из Кремниевой долины только начинают внедрять генИИ в своих ассистентов.
Однако этот путь не лишен препятствий. Компании бросились в бой за лидерство в области генИИ, готовые на все ради дополнительных средств. Но создание мощной генеративной модели требует значительных инвестиций, а монетизация усовершенствованных ассистентов не всегда оправдывает затраты.
Тем не менее будущее виртуальных помощников выглядит обещающим, написала gazeta.ru. С рынком генИИ, оцененным в миллиарды долларов, эксперты прогнозируют, что ассистенты будут все более интеллектуальными и умными, способными лучше понимать пользователей и адаптироваться к их потребностям.