Биткойн может быть потерян из-за ошибок пользователя или злонамеренных действий третьих лиц в результате мошенничества, взлома или социальной инженерии.
Есть несколько сценариев утраты монет.
Ключ можно скомпрометировать в результате взлома, мошеннических действий или банальной халатности. Попавший к третьим лицам приватный ключ даст им возможность распоряжаться активами.
При переводе монет пользователь может отправить их в неправильную сеть или на неправильный адрес. В таком случае монеты уже не получится восстановить, они остается потерянными навсегда. Если вы просто ошиблись с адресом, шанс вернуть монеты еще есть — придется каким-то образом отследить получателя и уговорить его отправить валюту назад. Как вы понимаете, шансы на успех все равно близятся к нулю.
Если биткойн-кошелек пользователя по какой-либо причине поврежден или испорчен, он может потерять доступ к своим BTC. Однако это не проблема, если у пользователя есть приватный ключ; новый кошелек может быть создан заново и восстановлен с помощью приватного ключа.
Многие адреса на BTC никогда не проявляли никакой активности по разным причинам. Некоторые владельцы забыли свои приватные ключи и не могут получить доступ к кошелькам, Другие выбросили жесткие диски или другим способом повредили софт. Кроме того, в мире криптовалюты плохо решен вопрос наследования. Если пользователь кошелька умер, то скорее всего монеты так и останутся лежать в сети мертвым грузом.
Централизованные биржи тоже можно взломать, и крупные хакерские группы выбирают своей целью именно биржи. После взломов некоторые пользователи могут навсегда утратить доступ к активам, ведь рынок криптовалюты пока еще недостаточно урегулирован и пользователи занимаются торговлей, майнингом или стейкингом криптовалюты на свой страх и риск.
Восстановить потерянные биткойны очень тяжело, но пользователи, особенно обладающие крупными суммами, не теряют надежды. Всего существует только два более или мнее надежных способа вернуть монеты.
Некоторые фирмы специализируются на восстановлении потерянных криптовалют. Зачастую они восстанавливают файлы на отказавших жестких дисках, но за большую цену можно попытаться и восстановить забытые ключи — через частичное восстановление пароля, взлом брутфорсом или угадывания ключей.
Хорошие результаты показывает именно восстановление кошельков на «мертвых» жестких дисках, поскольку попытки взломать криптокошелек куда сложнее и зачастую не приводят к нужному результату.
Сыщиков нанимают в случае взлома или мошенничества, особенно если украдена была большая сумма. Сыскные агентства проводят расследования и вместе с правоохранительными органами пытаются выйти на след преступника.
В некоторых случаях их услуги необходимы, поскольку полиция не всегда может вложить достаточно сил в расследование киберпреступлений такого рода.