Глючный чат-бот правительства Хакасии оказался клоном сервиса Хакасэнерго

Манук Данданян заявил, что сервис запускается прежде всего в интересах потребителей, чтобы они были информированы о работе энергетиков и отключениях света. По его словам, многие люди не знают, куда обратиться и сталкиваются с проблемами при попытке связаться с диспетчерами. Цель создания сервиса — упростить процесс и помочь всем.

Однако сервис оказался лишь дубликатом уже существующих и работающих систем. Он просто копирует информацию из раздела «Отключения электроэнергии» на сайте компании «Россети Сибирь», филиалом которой является «Хакасэнерго». При этом данные на новом сервисе отображаются некорректно.

Кроме того, в республике действует четыре территориальные сетевые организации (ТСО), но в правительственный сервис интегрированы только данные «Хакасэнерго». Если целью сервиса действительно является работа в интересах жителей, то было бы логичным предоставить информацию от всех энергокомпаний, а не только одной.

Таким образом, хотя представленный Госкомтарифэнерго сервис может стать удобным после доработки, сейчас это просто дубликат уже существующих систем. К тому же, он некорректно отображает информацию, что может создавать путаницу среди потребителей.