Posted 31 января 2023, 06:19
Published 31 января 2023, 06:19
Modified 23 мая, 20:27
Updated 23 мая, 20:27
Если в квартире отключили отопление или воду, то первым дело нужно позвонить в управляющую компанию. Там владеют информацией о любых работах на коммуникациях, независимо от того, кто их проводит.
К удивлению многих, плановые работы могут проводиться и в отопительный сезон. Перед этим ресурсоснабжающая компания согласовывает сроки работы с администрацией. А после сообщает управляющей компании даты отключения, время проведения работ и причины ремонтов.
А дальше УК оповещает жильцом о предстоящем ремонте. На практике же, чаще всего жильцы узнают об отключении уже по факту. К тому же, есть работы, за которые отвечает не ресурсоснабжающая компания, а управляющая компания. И в том, и другом случае звонить нужно в УК.
Если дозвониться до управляющей организации не получается, можно написать электронное письмо — вам обязаны ответить в течение трех дней. Если в доме нет ни УК, ни ТСЖ, то информацию подскажут в Единой дежурно-диспетчерской службе по телефону в Абакане — 004, в Черногорске — 8 (39 031) 2-59-51, 8-906-953-59-51.
А вот если не отвечает УК и в СГК сообщили, что на тепловой сети в районе вашего дома не идут работы, то самое время обратиться в контролирующие органы. Телефон горячей линии Минстроя Хакасии 8 (3902) 22-10-75.