Издание «Комсомольская правда» пишет, что все случилось 17 декабря 2022 года. 74-летний Борис Тихонов потерял сознание у себя дома и попал в больницу. Через несколько часов дочери пенсионера Наталье позвонили из «Республиканской мемориальной компании» и заявили, что мужчина скончался.
Представитель ритуальщиков знала обстоятельства произошедшего и имя дочери «умершего». Наталья поверила звонившей и отправилась в городскую больницу Черногорска. Там она рассказала, что ее отец погиб, и ей вынесли пакет с вещами мужчины.
«В нем всё – от паспорта и полиса до трусов. Наши документы не спрашивал никто», — вспоминала дочь пенсионера.
В Минздраве «Новой Хакасии» подтвердили, что родственники обращались с просьбой отдать документы и одежду. При этом речи о том, что пациент умер, якобы не было.
Наталья собрала родственников, выбрала гроб с участком на кладбище и начала организовывать похороны. Она хотела снять мерки с тела, чтобы купить одежду умершему, но в черногорском морге тела не оказалось.
Не было тела и в Абакане. Тогда семья отправилась в морг при черногорской больнице, куда поступил пенсионер. Главврач больницы заявил родственникам, что мужчина жив. Он находился в коме два дня, а потом пришел в себя. Его перевели в реанимацию в тяжелом, но стабильном состоянии.
Тогда дочь позвонила ритуальщице, сообщившей о смерти пенсионера. Та ответила, что ошиблась, а позвонить родственникам времени не нашла.
«Подумаешь, ошиблась. Я работаю в мемориальной компании, мне даже хлеб купить некогда, а не то, чтобы вам смски писать и звонить», — цитирует работницу ритуальной службы Наталья.
Наталья написала жалобу в прокуратуру. Те выяснили у ритуальщиков, что инцидент произошел по случайности. Якобы они могли ошибиться цифрами и набрать не тот номер телефона. С черногорской больницей они при этом не сотрудничают.
Вероятность договора черногорской больницы и службы отрицают и в Минздраве. Нам рассказали, что больницы не работают напрямую с ритуальщиками из-за врачебной тайны. Всю информацию о пациентах передают только родственникам.
Кроме того, прокуратура посоветовала Наталье обратиться в УФАС. Именно это ведомство следит за навязыванием услуг.
Сам Борис Тихонов позже скончался. Его смерть подтвердили 31 декабря в больнице. 23 января семья мужчины написала еще одну жалобу в прокуратуру и следственный комитет.