Posted 3 ноября 2021,, 03:04

Published 3 ноября 2021,, 03:04

Modified 16 сентября 2022,, 21:29

Updated 16 сентября 2022,, 21:29

Судебные приставы рассказали жителям Хакасии, как защититься от коллекторов

3 ноября 2021, 03:04
Защита пострадавших от агрессивных действий коллекторов и кредиторов по «выбиванию» долгов усилена изменившимся законодательством. Нарушение прав граждан излишне активными коллекторскими фирмами теперь наказывается штрафом в размере до 500 тыс. рублей.

Оградить должников от непомерного давления кредиторов могут в региональном управлении ФССП. О том, как это сделать, рассказали в пресс-службе управления. Специалист правового отдела УФССП по Хакасии Наталья Бурнакова советует:

«В случае поступления угроз, психологических атак, слишком частых звонков на телефон, или некорректных оскорбительных сообщений необходимо их зафиксировать: скриншот, запись на диктофон, сохранность переписки, получение распечаток звонков и SMS-cообщений у оператора сотовой связи. Собранную документацию предоставить в региональное Управление судебных приставов».

Чтобы наказать чересчур активных коллекторов, не нужно скрывать их незаконные действия. Обращение с жалобой и собранными доказательствами можно опустить в спецбокс на входе в управление приставов в Абакане по Вяткина, 12. Есть другой вариант: направить заявление о защите от коллекторов через интернет-приёмную на сайте УФССП.

С начала 2021 года в управление Федеральной службы судебных приставов в регионе поступило 113 жалоб на незаконные действия коллекторов. По итогам проведено 27 расследований, все виновные наказаны в административном порядке.

И вот еще несколько советов, которыми можно воспользоваться для самозащиты от излишне назойливых представителей коллекторских фирм:

  • Никогда не оправдывайтесь перед коллектором и не объясняйте причины, вследствие которых вы не можете оплатить долг.
  • Записывайте телефонные разговоры. Сохраняйте абсолютно все сообщения, которые приходят от коллекторов (СМС, сообщения в соцсетях и мессенджерах). Фиксируйте время звонков и время поступления сообщений.
  • При общении в неурочные часы (в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов) подайте жалобу в ФССП. Если жалобу удовлетворят, вы сможете взыскать с коллекторов деньги за моральный вред, нанесенный их действиями.

"